よくあるご質問

Q.　オンライン研修を受講するために必要なものは何ですか？

A．インターネットに接続できるパソコン等の機器、安定した通信環境が必要です。研修によって必要な機器・環境が異なる場合がありますので、受講案内をご確認ください。

Q.　Zoomを使ったことがありません。受講できますか？

A．オンライン研修ではZoom等の操作が必要となる場合があります。受講前に接続方法や操作方法をご確認ください。研修によっては、事前の接続確認等を実施します。

Q.　Zoomの接続情報が届きません。

A．必要な情報につきましては、事前にメールにてお送りしております。メールの受信状況や迷惑メールフォルダ等をご確認ください。それでも確認できない場合は、研修担当窓口へお問い合わせください。

Q.　オンライン研修中に通信が切れてしまいました。

A．まず再接続をお試しください。再接続できない場合は、受講案内に記載された連絡先へご連絡ください。

Q.　オンライン研修ではカメラを使用しますか？

A．研修によって異なります。出席確認時は、ご本人確認のためカメラをオンにしていただきます。グループワーク等では、カメラ・マイクの使用をお願いする場合があります。詳しくは受講案内をご確認ください。

Q.　受講決定後に都合が悪くなりました。

A．速やかに社会福祉研修センター（TEL：052-745-6660）へご連絡ください。欠席・辞退等の手続きについてご案内します。

Q.　研修に遅刻した場合はどうなりますか？

A．研修によっては、遅刻・早退等が修了要件に影響する場合があります。遅刻する場合は、速やかに研修担当窓口へご連絡ください。

Q.　研修会場に駐車場はありますか？

​​A．ほとんどの会場には研修受講者用の駐車場は用意されておりません（心身の障害等により特段の事由がある場合を除く）。会場案内をご確認のうえ、原則公共交通機関をご利用ください。また会場周辺の有料駐車場のご案内はしておりませんので併せてご了承ください。

Q.　修了証を紛失しました。再発行できますか？

A．研修の受講・修了記録を確認したうえで、再発行等の対応が可能な場合があります。研修担当窓口へお問い合わせください。

Q.　研修に関する問い合わせはどこにすればよいですか？

A．当センターで実施している研修についてのお問い合わせは、社会福祉研修センター（TEL：052-745-6660）までお願いいたします。お問い合わせの際は、研修名、開催日、氏名、勤務先、問い合わせ内容をお知らせください。円滑な確認のため、ご協力をお願いします。

Q.　自然災害や警報が発令された場合、研修は実施されますか？

A．台風、大雨、地震等の自然災害や警報の発令状況等により、研修を中止・延期またはオンライン開催へ変更する場合があります。その場合は、ホームページ等でお知らせします。詳細は各研修の案内をご確認ください。